[江苏]淮安红日交投捷达企业多措并举提升运营服务水平
来源:金沙客户端下载在线通讯员 建国 柏林 金鸿 张书 2018年11月7日17:2

  为进一步规范线路运营秩序管理, 提升企业运营车辆服务质量、服务水平。近日, 淮安红日交投捷达客运有限企业管理人员全部深入线路对企业运营车辆秩序进行监管, 重点要求:所有驾驶员持证上岗、按规定班次、准点发车、车容整洁、车厢设施齐全有效;车辆停放有序、用语文明、服务热情、待客礼貌、乘客询问解答耐心;对待老弱病残乘客要主动照顾, 严格遵守物价政策,不涨价,不欺客,维护乘客利益,积极开展优质服务活动。在客流高峰时段企业及时增加班次,管理人员及时到线路主要站点对候车人员进行疏导,确保不滞留乘客。

  


  同时, 利用动态监控系统平台对企业所属营运车辆超速、超员、行车中接打手机、抽烟、等违规行为进行加大监管力度,定期对驾驶从业人员对法律法规常识进行组织教育培训,进一步强化企业驾驶从业人员的交通安全意识红线意识。

(责任编辑:魏美茹)
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