[浙江]双飞企业 《培训营销团队闯市场 提升服务技能谋发展》
来源:金沙客户端下载在线通讯员 夏 雷 2018年11月7日16:57

  秋风送爽。随着常识经济时代的到来,市场竞争的日趋激烈,企业对人力资源的要求也越来越高,为了培养一支高素质的营销人才, 11月1日浙江双飞运输有限企业在五楼多功能大厅举办一期《销售技技巧与服务技能提升课程》。组织企业所属9个单位60多名骨干参加培训,由杭州时代光华管理学院高级讲师李方授课。

  培训中,李方老师以打造高效极致服务团队,微笑服务及沟通技巧提升理念,她通过对各种人性格的分析应用到营销策略,穿插了大量的典型案例,向学员们作了耐心细致地讲授,她标准的普通话,以悦耳的声音,时而幽默风趣、时而以小见大、时而抑扬顿挫,其生动鲜活的授课风格,还与学员互动,给大家留下了亲切的印象。

  参加培训的长运旅行社的副经理李文浩说:“李老师的课程贴近基层实际,很接地气,具有很强的引导性、针对性和启发性,让我受益匪浅”。 通过参加培训的学员纷纷表示,大家团队成员为客户提供优质服务的理念得到明显提升,大家不仅要巩固原有的客户群,而是应当更加追求卓越的品质,提高百姓对交通运输行业服务的满意度,来积极拓展交通运输这块大市场。

  

(责任编辑:魏美茹)
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